cómo hago un pedido?

• Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestro sitio web, seleccione los artículos que desea comprar y agréguelos a su carrito. Luego proceda al pago y siga las indicaciones para completar su pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

• Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal y Apple Pay para su comodidad.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito/débito en su sitio web?

• Si, absolutamente. Utilizamos tecnología SSL cifrada para garantizar que su información de pago se transmita y proteja de forma segura.

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

• Sí, realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación.

¿Cuáles son sus costos de envío y tiempos de entrega?

• Los costos de envío y los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar la compra. Puede encontrar información más detallada en nuestra página de Envío.

¿Ofrecen envío gratuito?

• Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a una cantidad determinada. Consulte nuestra página de Envío para obtener más detalles.

¿Puedo rastrear mi pedido?

• Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de su envío.

¿Cuál es su política de devolución/cambio para productos de mujer?

• Ofrecemos una política de devolución y cambio sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de [número de días] días para obtener un reembolso o un cambio.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?

• Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Ellos le proporcionarán más instrucciones y le ayudarán durante todo el proceso.

¿Ofrecen reembolsos?

• Sí, ofrecemos reembolsos por artículos devueltos de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, emitiremos un reembolso a su método de pago original.

¿Hay algún artículo que no se pueda devolver?

• Es posible que ciertos artículos, como ropa íntima y productos personalizados, no sean elegibles para devolución por razones de higiene o personalización. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.

¿Proporcionan guías de tallas para ropa y prendas de vestir?

• Sí, proporcionamos guías de tallas detalladas para todos nuestros productos de ropa y prendas de vestir. Puedes encontrar la guía de tallas en la página de cada producto.

¿Cuáles son las instrucciones de cuidado de sus productos?

• Las instrucciones de cuidado varían según el producto. Consulte la etiqueta de cuidado adjunta al artículo o consulte la descripción del producto en nuestro sitio web para obtener instrucciones de cuidado específicas.

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos para productos de mujer?

• Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos por un cargo adicional. Puede seleccionar esta opción durante el pago.

¿Puedo comprar tarjetas de regalo para su tienda?

• Sí, ofrecemos tarjetas de regalo en varias denominaciones. ¡Son el regalo perfecto para cualquier ocasión!

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente sobre productos para mujer?

• Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a [dirección de correo electrónico] o por teléfono al [número de teléfono]. ¡Estamos aquí para ayudar!

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o defectuoso?

• Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato. Arreglaremos un reemplazo o reembolso lo más rápido posible.

¿Ofrecen descuentos o promociones específicamente para productos de mujer?

• Sí, frecuentemente realizamos promociones y descuentos en nuestros productos para mujeres. ¡Asegúrese de suscribirse a nuestro boletín para mantenerse actualizado sobre las últimas ofertas!

¿Tiene un programa de fidelización/recompensas para compradoras?

• Sí, tenemos un programa de fidelización que recompensa a nuestros valiosos clientes con ventajas y descuentos exclusivos. Puedes registrarte gratis en nuestra web.

¿Cuál es su política de privacidad con respecto a la información personal de las mujeres?

• Nos tomamos en serio su privacidad y cumplimos con estrictas políticas de privacidad para proteger su información personal. Puede leer nuestra política de privacidad completa aquí .

¿Cómo puedo darme de baja de su lista de correo?

• Puede darse de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional que reciba de nosotros.