Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Divin Diva. In dieser Versandrichtlinie werden unser Versandverfahren, die Lieferzeiten und andere wichtige Informationen zum Versand Ihrer Bestellungen erläutert.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [Anzahl Werktagen] Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandarten
Wir bieten folgende Versandarten an:
- Standardversand : Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt [Anzahl Tage] Werktage.
- Expressversand : Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt [Anzahl Tage] Werktage.
- Versand über Nacht : Bestellungen mit Versand über Nacht werden am nächsten Werktag geliefert.
Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht des Pakets, der gewählten Versandart und der Zieladresse berechnet. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Internationales Versenden
Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Internationale Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zölle, Steuern und andere Gebühren anfallen können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen.
Versandverzögerungen
Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen zeitnah und pünktlich zu versenden, beachten Sie bitte, dass es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie schlechtem Wetter, Verspätungen des Spediteurs oder Hauptferienzeiten, zu Versandverzögerungen kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Lieferanschrift
Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adressen versandt werden.
Transportschäden oder -verlust
Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihre Bestellung beim Versand beschädigt wird oder beim Transport verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter divindiva.store@gmail.com.